01 Hardware y Equipos
Para equipos como **Deco WiFi Mesh** y **Cámaras de Seguridad**, ofrecemos un periodo de devolución de **30 días naturales** a partir de la entrega.
- ✓ El equipo debe estar sellado y en su empaque original sin daños.
- ✓ Debe incluir todos los accesorios, manuales y pólizas de garantía.
02 Servicios de Instalación
La mano de obra por servicios de instalación y configuración técnica **no es reembolsable** una vez ejecutado el servicio en sitio. Sin embargo, todas nuestras instalaciones cuentan con **30 días de garantía técnica** para asegurar la optimización del sistema.
03 Proceso de Reembolso
Una vez recibido y verificado el estado del equipo, el reembolso se procesará en un plazo de **5 a 10 días hábiles** a la cuenta de origen del pago (Banamex o Mercado Pago).
04 Contacto para Devoluciones
Para iniciar una solicitud, favor de contactar por los siguientes medios oficiales:
pandipandishu@gmail.com
WhatsApp: 56 6258 0512